Termos de uso

O Notifex verifica, no intervalo que você configura, se os seus sites, APIs, servidores, tarefas agendadas, certificados SSL e domínios estão respondendo como esperado. Quando algo falha, abre um incidente, envia alertas por e-mail e webhook para os destinatários que você escolheu e pode mostrar a situação numa status page pública.

• Para usar o app você cria uma conta com nome, e-mail e senha. As informações precisam ser verdadeiras e o e-mail precisa ser seu.
• Você é responsável por guardar a sua senha e por tudo o que é feito com a sua conta. Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha e nos avise.
• Quem cria uma organização responde pelo uso que os membros convidados fazem dela e pelos papéis que atribui a cada um.
• Você é responsável pelo que configura no serviço: os endereços monitorados, os destinatários dos alertas, os endereços de webhook e o que publica nas status pages.

Ao usar o Notifex, você se compromete a:

• monitorar só endereços que você controla ou que tem autorização para monitorar;
• não usar os monitores, o intervalo de checagem ou o número de monitores para sobrecarregar, testar a carga ou atacar serviços de terceiros;
• não cadastrar como destinatário de alertas quem não concordou em recebê-los;
• não publicar em status pages conteúdo ilegal, enganoso ou que viole direitos de terceiros;
• não tentar burlar os limites do plano, acessar dados de outras organizações ou atrapalhar o funcionamento do serviço.

Podemos pausar monitores ou suspender contas que descumpram estas regras, com aviso sempre que possível.

Cada organização tem um plano, com limites de monitores, intervalo mínimo de checagem, membros, canais de alerta, status pages e tempo de histórico, descritos na página de planos. O app não deixa passar desses limites.

Hoje não há cobrança pelo site. A contratação de um plano pago e a troca de plano são feitas pela equipe do Notifex, a pedido, pelo formulário de contato, com as condições combinadas diretamente com você. O plano gratuito não tem prazo.

Os limites e os planos podem mudar. Mudanças que reduzam o que o seu plano oferece serão avisadas com antecedência.

Trabalhamos para manter o Notifex no ar e as checagens em dia, mas o serviço é oferecido como está, sem garantia de disponibilidade nem acordo de nível de serviço. Pode haver interrupções, manutenções, atrasos ou falhas nas checagens e nos alertas, inclusive por causa de fornecedores e redes fora do nosso controle.

As checagens partem de uma única região. Um resultado do Notifex não substitui outras formas de acompanhar os seus serviços quando eles são críticos.

Na medida permitida pela lei, não respondemos por prejuízos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço, nem por danos causados por um alerta que não foi enviado, chegou atrasado ou foi enviado por engano. Nada nestes termos exclui direitos que a lei garante a você e que não podem ser afastados por contrato.

Você pode deixar de usar o serviço a qualquer momento e pedir o encerramento da conta e a exclusão dos seus dados pelo formulário de contato.

Podemos encerrar ou suspender uma conta que descumpra estes termos ou que seja usada de forma que ponha em risco o serviço ou terceiros. Se decidirmos encerrar o serviço como um todo, avisaremos os titulares de conta com antecedência.

Podemos atualizar estes termos. A data de vigência no topo da página mostra a versão em vigor; mudanças relevantes serão avisadas com antecedência, no site ou por e-mail. Continuar usando o serviço depois disso significa aceitar a nova versão.

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do responsável pelo Notifex para resolver qualquer questão sobre eles, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do próprio domicílio.

Dúvidas sobre estes termos: use o formulário de contato.